Kam nur wegen einer kleinen Reparatur aber die wurde innerhalb einer Stunde (statt mehrere Werktage wie bei zwei anderen Lden) und zu +-60% des Preises anderer Lden gemacht. Sehr gerne wieder!
Wollte mir an einem Samstagvormittag den Schaltzug am Rennrad wechseln lassen. Nachdem bei Rad Hild, obwohl mein Rad dort gekauft wurde, eine Wartezeit von ber einem Monat in Aussicht gestellt wurde, habe ich mein Glck hier versucht. Die Reparatur wurde trotz anderer anstehender Auftrge noch am gleichen Vormittag durchgefhrt. Vergleichsweise gnstig und sehr freundlich. Gerne wieder!
Schade. Ich war etwas enttuscht ber die Preisgestaltung.Mein Anliegen war es, die Vorderradbremse zu justieren, da diese mehr schlecht als recht funktionierte.Als ich nachfragte, was dies kosten wrde, bekam ich nur als Antwort "och ja das ist sehr schnell gemacht, dass sind die 2 schrauben, das ist gnstig. Komm doch einfach nacher nochmal vorbei, dann habe ich es dir repariert".Gesagt getan. Also kam ich 3 Stunde spter wieder. Jedoch wurde leider die Reperatur an meinem Fahrrad vergessen, sodass ich einen Tag spter erneut kommen durfte. Da bin ich ja egtl sehr entspannt, aber als ich dann statt "gnstig" sage und schreibe 24 Euro zahlen durfte, war ich doch sehr ber den Preis berrascht und enttuscht. Zumal mir von Herrn Guth gezeigt wurde, dass lediglich eine Schraube nachgezogen werden musste. Auf Nachfrage wurde dies dadurch begrndet, dass auch das Hinterrad, welches vorher schon funktionsfhig war, anscheinend ebenfalls neu ausgerichtet wurde.Fr mich ist es daher absolut nicht nachvollziehbar, warum ich 24 Euro zahlen sollte, um eine Schraube fest zu ziehen, zumal ich zwei mal kommen durfte.Ich htte mich z. B. sehr ber ein "hey tut mir leid wegen gestern, ich habe gesehen, dass deine Kette l bentigt, das habe ich dir kostenfrei als Entschuldigung gemacht" sehr gefreut. Das wre toller Kundenservice gewesen. Und das obwohl ich mit meiner kompletten Familie schon jahrelang Kunde bin. Schade.
Bin voll zufrieden!Repariert gut, gnstig und schnell, gibt fachliche Tipps und das Personal ist sehr hflich. Kann ich nur an jeden weiterempfehlen.
Super sympathische und unkomplizierte Beratung und Bedienung stets ohne lange Wartezeiten, sowie Hilfe mit Rat und Tat beim Einbau weit ber das Selbstverstndliche hinaus. Werkzeug zum Selbsteinbau noch im Laden wird einem sehr vertrauensvoll und bereitwillig angeboten. Zwischen dem Chef und seinen Mitarbeitern herrscht ein freundschaftlicher Umgang, das Team schafft eine angenehme Atmosphre. Preise sind absolut fair.
Lauf&Rad Guth ist eine deutsche Fahrradgeschäft mit Sitz in Freiburg im Breisgau, Baden-Württemberg. Lauf&Rad Guth befindet sich in der Zähringer Str. 8, 79108 Freiburg im Breisgau, Deutschland.
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